Ce dispositif engage un processus qui permet de prendre en charge un changement d'ampleur à venir, ou d'absorber un changement passé, en partant de ses aspects humains pour aller vers les aspects techniques et/ou organisationnels.
C'est une démarche d'ensemble, rythmée par une méthodologie précise, qui comprend :
- une étape de diagnostic multi-sources
- la réunion de groupes de travail adaptés aux objectifs
- des observations du travail en situation
- la mise en place de formations, d'ateliers, de dispositifs ad hoc
- le rendu sous formes de pistes de solutions concrètes
- l'accompagnement dans la mise en place des solution adoptées
